1. Datos identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los datos identificativos del titular/responsable de la actividad mercantil. El presente portal de internet se pone al servicio de los usuarios por el profesional cuyos datos identificativos son:

Responsable: FREEDOM ASESORES SL

CIF: B-10656536

Actividad: prestación de servicios de asesoramiento y consultoría on line.

Domicilio Social: Calle Cristóbal  Colon N°2 Planta 1, Puerta B,  CP: 11005 Cádiz.

Domicilia fiscal: Calle Cristóbal  Colon N°2 Planta 1, Puerta B, CP: 11005 Cádiz.

Teléfono de contacto/Fax: 956 924 209

Correo electrónico: contacto@freedomasesoria.com

INTRODUCCIÓN:

FREEDOM ASESORES SL es una empresa dedicada al asesoramiento Profesional con sede en España cuyo objeto social es la prestación de servicios especializados en gestiones de la administración Española donde se ofrecen servicios de gestión,  Información, asesoría y consultoría sobre trámites ante las administraciones públicas y privadas para particulares y empresas.

Asimismo, el nombre de dominio donde se ofertan los servicios referidos, titularidad de FREEDOM ASESORES SL, es: www. freedomasesoria.com

FREEDOM ASESORES SL informa que el acceso a este sitio Web o su utilización en cualquier forma implican la aceptación de la totalidad de lo dispuesto en el presente Aviso Legal. FREEDOM ASESORES SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la lectura del Aviso Legal vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio Web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio Web.

A través del sitio web FREEDOM ASESORES SL facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, posibles servicios de asistencia telefónica, información sobre las especialidades administrativas  sobre las que asesoramos y otros datos de la empresa y de los trabajadores y profesionales que colaboran con nuestra sociedad. El acceso al sitio Web es libre y gratuito.

2. Propiedad intelectual e industrial

En virtud de los artículos 8 y 32.1 de la Ley de Propiedad Intelectual, el código fuente, los diseños gráficos, los logotipos, las imágenes, las publicaciones, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente sitio web  están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de FREEDOM ASESORES SL  y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito de FREEDOM ASESORES SL . El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por FREEDOM ASESORES SL.

FREEDOM ASESORES SL velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su página web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario. FREEDOM ASESORES SL es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de FREEDOM ASESORES SL, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información de la web.

3. Protección de datos de carácter personal

FREEDOM ASESORES SL, como responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la reciente Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (L.O.P.D.-G.D.D.) relativa a la protección de datos de carácter personal y Garantía de los Derechos Digitales.

Los campos de cualquiera de los formularios de Contacto o Registro,  son estrictamente necesarios para poder prestarle el servicio o suministrarle la información solicitada, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. La no cumplimentación o la cumplimentación parcial de los datos de carácter personal solicitados en los campos obligatorios podrían suponer que FREEDOM ASESORES SL no pudiera atender su solicitud de servicio o información, o gestionar y coordinar su solicitud de cita a nuestra oficina. Los referidos datos obtenidos serán incorporados, dependiendo de su finalidad, al Registro de Actividades de Tratamiento Interno (Artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016). El Registro de Actividades de Tratamiento está a disposición de la Autoridad de Control.

4. Exclusión de responsabilidad y garantías

FREEDOM ASESORES SL utiliza cookies que ayudan a optimizar su visita. Al entrar usted tendrá varias opciones, aceptar/rechazar o personalizar sus preferencias, no obstante, le informamos que si su opción es “rechazar”, existen una serie de cookies técnicas necesarias cuyo uso resulta necesario para facilitar su acceso y navegación, por tanto, en el caso de las cookies necesarias que le informamos, si continúa navegando en este Sitio Web, consideramos que acepta su uso, tal y como se advierte en el aviso habilitado en la web. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal suyo. Cuando el usuario se encuentre navegando por la página web de FREEDOM ASESORES SL el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. No obstante lo anterior, en el link sobre Información sobre Uso de Cookies se regula y se informa sobre el Uso de Cookies por parte de FREEDOM ASESORES SL en la web, comprometiéndose el titular de la web a avisar al Usuario, con carácter previo, para que acepte el Uso de Cookies, así como facilitar información sobre las mismas y procedimiento para desactivarlas.

4.1. MODIFICACIONES

 FREEDOM ASESORES SL podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación. Podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en su sitio web, o en su configuración o presentación. FREEDOM ASESORES SL realiza todos los esfuerzos posibles para que la información suministrada a través de su página web sea clara, comprensible y adecuada, así como para evitar errores en la medida de lo posible y, en su caso, repararlos o actualizarlos. Sin embargo, FREEDOM ASESORES SL no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.

4.2. COMPROMISOS

FREEDOM ASESORES SL se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de “freedomasesoria.com” producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en estas secciones. FREEDOM ASESORES SL, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

FREEDOM ASESORES SL se compromete a  no remitir comunicaciones comerciales, sin identificarlas como tales, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes o Usuarios de FREEDOM ASESORES SL siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación existente entre el cliente y FREEDOM ASESORES SL, así como el desempeño de las tareas de información y mantenimiento de nuestra oferta de servicios jurídicos.

4.3. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB

FREEDOM ASESORES SL no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web el presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

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En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web el presente sitio web.

Los Usuarios son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Usuarios son los únicos responsables ante:

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FREEDOM ASESORES SL se reserva el derecho a actualizar los contenidos de la web cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente Aviso Legal.

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El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Usuarios puedan realizar para sus propósitos personales.

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De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chat y comunidades virtuales, redes sociales titularidad de FREEDOM ASESORES SL y otros que se organicen a través de, o entorno a la Web y/o Webs de enlace, ni responderá por tanto de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

FREEDOM ASESORES SL no será responsable en ningún caso cuando se produzcan: Errores en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de contacto, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la información solicitada o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de internet, causas fortuitas o de fuerza mayor y a cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de FREEDOM ASESORES SL.

Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén operativos.

De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.

De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de posible información solicitada a FREEDOM ASESORES SL.

En todo caso, FREEDOM ASESORES SL se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida de la incidencia.

Este Sitio Web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. FREEDOM ASESORES SL velará por que los usuarios accedan al portal todos los días y horas del año.

4.4. DURACIÓN Y TERMINACIÓN:

La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. FREEDOM ASESORES SL no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los servicios/profesionales disponibles en nuestro catálogo/web en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, FREEDOM ASESORES SL advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

5. Virus y ataques informáticos

Usted debe realizar un buen uso de esta página web por lo que no podrá introducir de forma intencionada virus, troyanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web o al servidor en el que se encuentre. Se compromete a no atacar esta página web por ningún método.

El incumplimiento de este apartado puede llevar aparejadas infracciones tipificadas en la normativa aplicable. FREEDOM ASESORES SL informará a las autoridades pertinentes en caso de producirse cualquier ataque para poder descubrir la identidad del atacante. En caso de incumplimiento de esta cláusula dejará de estar autorizado para el uso de esta página web. No seremos responsables de cualquier daño que resulte de un ataque informáticos, virus o denegación de servicio que pueda afectar a su ordenador, incluidas, entre otras las acciones de phishing que FREEDOM ASESORES SL pueda sufrir como otras entidades públicas y empresas conocidas a nivel nacional.

En caso de dudas o sospechas sobre ataques o suplantaciones de identidad, puede acudir al teléfono de ayuda del INCIBE: 017. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha atendido 47.503 consultas a través del 017 desde su creación, el número corto de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad, o mediante correo electrónico a través del formulario web, los dos canales de los que disponen los usuarios para contactar con este servicio, gratuito y confidencial, en horario de 9 de la mañana a 9 de la noche los 365 días del año. Este servicio estatal cuenta con un equipo multidisciplinar compuesto por diferentes profesionales que ofrecen asesoramiento técnico, psicosocial y legal.

6. Ley aplicable y Jurisdicción

El acceso, uso y, en su caso, la contratación a través del presente sitio web se rige por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de Cádiz. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre FREEDOM ASESORES SL y el usuario. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para cualquier duda o aclaración sobre la información contenida en el presente Aviso Legal:

Domicilio Social: Calle Cristóbal  Colon N°2 Planta 1, Puerta B.

CP: 11005 Cádiz.

Email de contacto:

Redacción de Aviso Legal actualizada y revisada a 1 de enero de 2023.

7. Prestación de servicio de asesoramiento telefónico de tarificación adicional

 La prestación de este servicio está sujeta al Código de Conducta y su modificación aprobada por el Pleno de la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

La consulta telefónica tiene un coste por minuto de 1.21  Euros desde la red fija, y de 1.57  Euros desde la red móvil. IVA incluido.

Marcando el   807 499 210 abonará exclusivamente el coste de la llamada, quedando incluido el servicio del asesor para la resolución de la consulta planteada en dicho coste.

La duración máxima de la llamada será de 30 minutos y una vez transcurrido este periodo la llamada será cortada automáticamente por la entidad prestadora del servicio de tarificación adicional.

No obstante, a nivel informativo, el tiempo de duración medio para resolver las consultas telefónicas suele ser de entre 10 y 20 minutos.

La consulta tendrá carácter meramente informativo, orientativo y sin carácter vinculante, teniendo en cuenta la información verbal facilitada por el cliente.

En el caso que en la comunicación telefónica no pueda ser atendida la consulta por su complejidad, le será devuelta la llamada al objeto de solventar la consulta sin cargo alguno al cliente.

Las comunicaciones telefónicas efectuadas son privadas y están sometidas al secreto profesional y los datos personales que se comuniquen no serán almacenados, y no serán cedidos a ninguna otra persona u organización empresarial ni de ningún tipo.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 a) del Real Decreto Legislativo 1/ 2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y otras Leyes Complementarias, no será aplicable el derecho de desistimiento una vez que se haya planteado y abonada la consulta.

8. Forma de pago

La forma de pago de los productos y servicios ofertados por Freedom Asesores es mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pagos totalmente segura proporcionada por nuestra entidad financiera. Freedom Asesores no tiene acceso a ningún dato de la tarjeta del cliente por lo que no es responsable de lo que pudiera ocurrir con dichos datos. Freedom Asesores no custodia, trata, almacena ni visualiza los datos bancarios de los usuarios, ya que los mismos se introducen y tratan por la entidad bancaria o plataforma de pago elegida para la realización de los pagos relativos al servicio, todo ello de acuerdo con la política de privacidad del sitio web.

Los precios de los planes ofertados en este sitio están indicados en euros (€) e incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) aplicable a estos servicios en España (21%).

Todas las transacciones realizadas con tarjetas de crédito y de débito se cargan en cuenta en el momento de la compra.

Puede pagar con su tarjeta de crédito o de débito a través de nuestras páginas de pago seguro. El cargo en su cuenta se realizará en el momento en que finalice el pedido y reciba la confirmación.

En ningún caso podrá solicitar el reembolso una vez haya sido llevada a cabo la gestión, puesto que para obtener una respuesta negativa también es necesario llevar a cabo todo el proceso.

Para cualquier duda, comunicación o incidencia puede ponerse en contacto con nosotros a través del mail: contacto@freedomasesoria.com  o llamando al: 807 499 210

   9.CONDICIONES DE TRAMITACIÓN

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del
sitio web https://freedomasesoria.com de la que es responsable legal FREEDOM
ASESORES S.L.
EL USUARIO
El acceso, navegación y uso de https://freedomasesoria.com , confiere la condición de Usuario,
por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por https://freedomasesoria.com,
todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus posteriores
modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de
obligado cumplimiento.
El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en https://freedomasesoria.com. Esta
responsabilidad se extenderá a:
Hacer un uso adecuado de https://freedomasesoria.com para realizar consultas y/o
contratación de servicios legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si FREEDOM ASESORES SL. Considera
cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las autoridades
pertinentes.
Facilitar datos veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a
través de https://freedomasesoria.com
Las condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web
https://freedomasesoria.com de la que es responsable legal FREEDOM ASESORES SL.
La adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en
https://freedomasesoria.com implica la aceptación de estas condiciones legales de
contratación, así como la política de privacidad y condiciones de tramitación.
Para solicitar el Servicio, deberá previamente rellenar el formulario oportuno, acto que se
considerará suficiente para entender que se aceptan las condiciones de uso que se reflejan en
este documento.

MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago ofrecidos en la página web como STRIPE o pasarelas de pago bancarias son
gestionados por la empresa o entidad bancaria propietaria de este medio, por lo que
https://freedomasesoria.com declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas
derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a
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ocasionar gastos y comisiones bancarias que correrán a su cargo y que no se encuentran
detallados o incluidos en el precio final indicado, debido a que estos cargos dependen de la
entidad bancaria del CLIENTE.

www.freedomasesoria.com se reserva el derecho a rechazar un pedido cuando tenga
fundadas sospechas de fraude.
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negligencia grave, así como la indemnización de daños y perjuicios y abono de intereses en
caso de falta de cumplimiento, no excederá en ningún caso, por pacto expreso de las partes,
de la totalidad de las cantidades pagadas por el CLIENTE a www.freedomasesoria.com a lo
largo del periodo anual en que se hubiesen producido y siempre y cuando exista sentencia
firme judicial al respecto.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El CLIENTE deberá abonar el precio de los servicios adquiridos, así como colaborar en todo
momento con FREEDOM ASESORES SL, proporcionando los documentos e informaciones
solicitados, que serán empleados para la prestación de los servicios contratados. El CLIENTE
responderá de la veracidad, exactitud u omisión de información o documentos suministrados.
Los tiempos de ejecución de los servicios quedarán suspendidos el momento de petición de
información o documentación al CLIENTE reanudándose una vez que ésta haya sido
suministrada de forma completa.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
En principio, al realizar una solicitud de documentación en nuestra página web, está
permitiéndonos comenzar con las gestiones referentes a su solicitud inmediatamente y, así
mismo, rechazando su derecho de desistimiento.
De igual manera y conforme a lo establecido en el art. 69 del Real Decreto Legislativo 1/2007,
de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente queda
informado que dada la naturaleza digital online del contenido de todos los productos y
servicios que se ofrecen desde la web, o bien que algunos de ellos son confeccionados y
personalizados conforme a las especificaciones del cliente.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a FREEDOM ASESORES SL
Podrá hacerlo en su caso, como plazo máximo 48 horas antes de la fecha de prestación del
servicio en el caso de las citas online, a través de los espacios de contacto habilitados en
www.freedomasesoria.com o a través de:
Teléfono de contacto: 956 924 209
Email: contacto@freedomasesoria.com
Independientemente del medio que el Usuario elija para comunicar el ejercicio de su derecho
debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir de la relación contractual.
En todo caso, el Usuario podrá acceder a la devolución contactando a través de los medios
anteriormente descritos.
En el caso de desistimiento, FREEDOM ASESORES S.L. reembolsará al Usuario todos los pagos
recibidos, por el mismo medio por el que el Usuario pagó (con la excepción de los gastos
adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad

menos costosa de www.freedomasesoria.com) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a
más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que FREEDOM ASESORES S.L. es
informada de la decisión de desistir.
Conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por Ley 3/2014 del
27 de Marzo no sería aplicable el Derecho de Desistimiento en los casos previstos en los
apartados del art. 103 del citado texto legal, que literalmente dicen:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado,
cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y
usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el
contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de
desistimiento.
b) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y
usuario o claramente personalizados.

Con la aceptación de estas condiciones Generales de Contratación el cliente confirma su
consentimiento expreso a tramitar lo solicitado desde la web www.freedomasesoria.com. Por
tanto el cliente reconoce expresamente ser conocedor que una vez solicite, visualice,
descargue, acceda o le sean entregados los productos de la web de
www.freedomasesoria.com que demande, no podrá ejercer el Derecho de Desistimiento.
En conclusión, el Usuario reconoce saber las excepciones al derecho de desistimiento, tal y
como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre,
por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios.